Deine Ringgröße kannst Du mit unserem praktischen Maßband ermitteln. Du kannst es einfach ausdrucken und Deine richtige Größe ermitteln.

Falls Du keinen Drucker haben solltest, kannst Du auch auf diese Weise zu deiner Ringgröße kommen: 

 

1. Schneide einfach einen ca 10cm langen, schmalen Papierstreifen aus und wickle dir diesen der Länge nach um den Finger. Markiere dann das Ende der Überschneidung mit einem Stift und messe mit dem Lineal bis zu deiner Markierung. Das Ergebnis in Millimetern entspricht dann deiner Ringgröße.

Eine Strecke von 5,4 cm entspricht zum Beispiel Ringgröße 54.

 

2. Verwende einen Ring, den du bereits zuhause hast und der optimal auf dem entsprechenden Finger passt. Du kannst den Durchmesser mithilfe eines Lineals oder Maßbandes messen und anschließend den Wert mit 3,14 multiplizieren. Das Ergebnis ist gleich die Ringgröße.

Grundsätzlich können Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns retourniert werden.

Vorgehen bei Rücksendungen:

Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns retourniert werden. Bitte beachte, dass wir Rücksendungen nur akzeptieren können, wenn sie rechtzeitig und in Übereinstimmung mit den untenstehenden Rückgaberichtlinien zurückgesandt werden.

Retournierte Schmuckstücke müssen sich im Originalzustand befinden. Boxen und Pouches müssen vollständig und intakt sein. Alle Produkte müssen neu und ungetragen sein und der Barcode muss noch an den Schmuckstücken befestigt sein. Schmuckstücke, die beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen worden sind, werden nicht erstattet. Wir bitten dich, sofern möglich, deine Originalverpackung für die Rücksendung zu verwenden.

Alles was du benötigst um deine Retoure anzumelden, ist deine E-Mail-Adresse und die Bestellnummer (diese findest du in deiner Bestell- und Versandbestätigung).

Bitte beachte, dass wir mit unserer transparent gestalteten Preispolitik keine kostenlosen Retouren anbieten können. Die Kosten betragen für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich 6€. Aus allen weiteren EU Ländern 9€. Diese werden nach Erhalt deiner Retoure von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.

Für Länder außerhalb der EU können wir noch keine Retouren-Labels zur Verfügung stellen und der Preis für die Rücksendung kann hier je nach Land abweichen.

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Wenn du noch keine Versandbestätigung erhalten hast und deine Bestellung ändern möchtest, schreibe uns bitte so schnell wie möglich an customercare@sepiah.com. Wir geben unser Bestes dein Anliegen zu bearbeiten, bevor deine Bestellung versendet wird. Eine Garantie dafür, daß wir eine Änderung noch vornehmen werden, können wir leider nicht geben.

Wir bieten 24 Monate Garantie auf alle SEPIAH Schmuckstücke ab Kaufdatum an. Die Garantie erstreckt sich über alle Herstellungs- und Verarbeitungsfehler. Sie umfasst keine Kratzer, Beschädigungen durch äußere Einwirkung (verbogene Schmuckstücke, gerissene Ketten, Bänder oder abgebrochene Teile), Verschmutzung, ungeeignete Lagerung, nicht authorisierte Veränderungen, Verschleiß und Abnutzung.

Wir bieten Dir ausserhalb unserer Garantie folgende Services an, sollte dein Schmuckstück ein Überholung benötigen: Die minimale Reparatur kostet 15 €, eine mittlere Reparatur kostet 25 €, große Reparatur kostet 30 € und die Wiederherstellung des Stücks kostet 45 €. Die Kosten entstehen durch 100% Goldschmiedearbeit. Die Rücksendung des Stücks an uns kann zwischen 6 und 29 € kosten. Wähle bitte einen versicherten und nachverfolgbaren Rückgabetarif, wenn du die Rücksendung selbst vornehmen möchtest. Wir können dir auch bei deiner Rücksendung helfen, und Dir ein Rücksendeetikett schicken.

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

Wir bieten keinen Kauf auf Rechnung an, jedoch hat man bei den Zahlungsmethoden Klarna und Paypal die Möglichkeit, seine Bestellung erst später zu bezahlen.

Bitte beachte, dass diese Zahlungsmethoden je nach Land variieren können. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind beim Checkout aufgelistet.